Política de envío

Envío y entrega

Entrega a domicilio sin costo.
Llegamos a Lima Metropolitana. El envío es gratuito en todos los pedidos.

Cómo funciona

1. Haces tu pedido.
Te escribimos por WhatsApp para confirmar tus datos y tu ubicación. Sin tu confirmación, no podemos enviarlo.

2. Coordinamos la entrega.
Una vez confirmado, el servicio de reparto se comunicará contigo por llamada o por WhatsApp para acordar la entrega. Es posible que te contacten desde un número que no tienes guardado, por favor contesta.

3. Recibes y pagas.
Pagas cuando recibes tu pedido, en efectivo, con tarjeta, Yape o Plin. No pagas nada por adelantado.

Tiempos de entrega

Entre 1 a 2 días hábiles desde la confirmación de tu pedido. Los tiempos pueden variar según tu zona.

Para recibir tu pedido

Procura que haya una persona en la dirección indicada y ten listo el monto a pagar. Si no es posible contactarte o entregarte el pedido, podemos reagendar o cancelarlo.

Confirmación de tu pedido

Usamos WhatsApp y, en caso de ser necesario, llamadas telefónicas únicamente para confirmar tu pedido.

¿Necesitas ayuda con tu pedido?

Escríbenos a soporte.tusona@gmail.com.